Gabriel bom dia,
De acordo com a DSC 10.000, os canais de denúncia são meios em que os empregados e parceiros comerciais utilizem para comunicar à alta direção da organização uma denúncia, alegação, suspeita ou informação que represente eventual ou potencial violação do código de conduta da organização, desvio de conduta, descumprimento de normas internas ou transgressão da legislação e/ou regulamentação aplicável, seja por parte de um empregado ou terceiro, que possua relacionamento comercial ou profissional com a organização.
A organização deve assegurar a confidencialidade das informações recebidas por tais canais e proibir retaliação.
Um abraço.